Stellenwert des Pharma-Aussendiensts 2024 und in Zukunft
31. Mai 2024
Für die meisten Pharmafirmen stellt der Aussendienst nach wie vor das wichtigste Instrument zur Markt- und Kundenbearbeitung dar. Obwohl er einerseits kostspielig ist und von Gesundheitsfachpersonen sowie Medien immer wieder kritisiert wird, ermöglicht er andererseits in persönlichen Gesprächen die Übermittlung individueller, auf den Kunden abgestimmter Informationen. Daher stellt sich die Frage, welcher Stellenwert ihm heute zukommt und welchen er künftig einnehmen kann.